「Happy Together」という言葉の中心にあるもの

ホームページには「Happy Together」という言葉が掲げられています。ここにはどんな想いが込められているのでしょうか？

 

山恵鉄工では、会社の存在意義を『山恵鉄工に関わる全ての人をハッピーにする』としているのですが、音楽や映画でこの『Happy Together』という言葉を目にして、「あ、これだ」と。

そう思うようになったのは、自分自身が、本当にたくさんの人に助けてもらってきたからです。仕事でも人生でも、人とのご縁に恵まれてきました。だから今度は、自分が周りの人に返していきたい。その想いが、会社づくりの原点になっています。

でも、その「Happy Together」の一番の主語は、実は従業員なんです。だから僕が一番に考えているのは、山恵鉄工で働いてくれている人たちの環境や、彼らの人生をどれだけよくできるか、ということです。会社が従業員に対して本気にならなければ、みんなも自発的にお客さまに対して本気で接してくれません。そう信じて、まずは従業員を大切にしています。

「本気で向き合う」とは、具体的にはどういうことでしょう？

たとえば、山恵鉄工では「お客さまが喜ぶことなら、基本的に何をしてもいい」と行動指針に明記しています。上司からの指示じゃなくて、こうしたらお客様に喜んでもらえるということを考えて、自分でやっていい。

昔の話ですが、ある日、僕が外から帰ってきたら、事務の女性スタッフが仕事中の時間に、花壇で土いじりをしていて。

普通だったら、「仕事中に何してるの？」ってなるじゃないですか。でも聞いてみたら、「ここでハーブを育てて、お客さまにハーブティーを出してあげたいんです」って。僕はその言葉を聞いて、「あ、僕はこういう会社にしたいんだ」って気がついて。

そうした行動がお客さまを『山恵鉄工のファン』にして、数ある会社の中からビジネスの相手として選んでいただいてきた結果が、今の山恵鉄工なんです。

そうやって働くかたが、また新しい仲間を連れてきてくれる、とも伺いました。

山恵鉄工では、働いている人が、自分の友人や知り合いを「うちで働かないか」と誘ってくれることが多くて。これって、簡単なことじゃないと思うんですよね。自分の会社を、心から理解して、好きでいてくれて、自信を持っていなければ、大切な仲間を誘うなんてできない。

だから、そうやって輪が広がっていくのを見ると、本当にありがたいなと思っちゃうし、さらに社員のみんなに良くしてあげたくなっちゃう。