Question 1

お申込条件はありますか？

Accepted Answer

条件は以下2点です。
①新築および既築の戸建て住宅を個人で所有されている方*1
②お申込者様の年齢が65歳未満であること（65歳以上の方は個別でご相談ください）

*1 原則、リースでのご契約については、建物の所有者が個人の方向けになります。
申込者や建物所有者が個人事業主または法人の場合、リースでのご契約をご利用いただけない場合がございます。詳しくは個別にご相談くださいませ。

Question 2

太陽光パネルの設置に適さない屋根を教えてください。

Accepted Answer

設置に適していない屋根は以下です。
・北向きの屋根
→十分な発電量が見込めない場合が多く、反射光の光害への配慮も必要です。
北面設置の場合には、事前に同意書の記入が必要になります。
・周辺環境によって影がかかる可能性のある屋根
→近隣に高い建物や電線があることで、屋根に影が生じる時間帯が多いご自宅の場合、十分な発電量が見込めない可能性がございます。予めご確認のうえ、お申込ください。
・築年数が30年を超えていて、葺き替え工事やメンテナンスをしたことがない屋根
→築年数による制限は設けておりませんが、30年以上屋根のメンテナンスをしていない場合には防水・耐震上の理由で設置不可となってしまう場合がございます。お申込の際に、事前にご相談ください。

Question 3

ハチドリ電力に申し込んでいないと導入できませんか？

Accepted Answer

ハチドリ電力を申し込んでいない方でもハチドリソーラーの導入は可能です。

Question 4

現在利用している電力会社を解約する必要はありますか？

Accepted Answer

ご解約の必要はございません。しかしハチドリ電力へ切り替えていただくと、太陽光が発電する時間帯以外も実質自然エネルギー100%の電気をご利用いただけます。ハチドリ電力へのお切り替えをご検討いただけますと幸いです。

Question 5

サービス期間を教えてください

Accepted Answer

ハチドリソーラーのサービス契約期間は15年が基本です。契約満了後は太陽光パネル一式を無償譲渡いたします。
また、ご要望に合わせて契約期間を10年にすることも可能ですので、別途ご相談ください。

Question 6

契約期間中に故障した場合にはどうなりますか？

Accepted Answer

契約期間中の故障に関しては、弊社が無償で対応させていただきます。また15年間の機器保証と25年間の太陽光パネル保証もあるため、ご安心ください。

Question 7

途中解約はできますか？

Accepted Answer

本サービスの契約期間は15年となっているため、原則途中解約はできません。しかしお引越し等のやむを得ない場合は、契約期間の残存リース額をお支払い後、太陽光発電システムを買い取っていただくことで途中解約が可能となります。