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※現在ご契約中の電力会社の解約はハチドリ電力を通じて行います。お客様ご自身がお手続きをする必要はございません。

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電力エリア
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電力会社
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※現在ご契約中の電力会社名を選択してください。
※該当なしの場合はその他電力会社をご選択ください。

電気方式
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契約容量
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基準検針日
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地点番号
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※検針票に記載されている22桁の地点番号をご入力ください。(半角数字)

お客様番号(契約番号)
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※検針票に記載されている電力会社が発行する番号を正確にご入力ください。(半角英数字ハイフンなし)
※エネオス電気をご契約の方は”お客様番号”ではなく、”ご契約番号”をご入力ください。

供給開始希望日
必須
入居予定日(電力供給開始希望日)
必須

※入居予定日(電力供給開始希望日)から4営業日(休業日は"土日祝日"とさせていただいております)を切っている場合、お電話にてご相談ください。
※お引越し先の供給地点特定番号が不明な場合、確認にお時間を頂く場合がございます。供給地点特定番号が確認できない場合など、ご希望の使用開始日までに手続きが進められず、お申し込みをお受けできないことがあります。予めご了承ください。

供給地点特定番号
必須
-
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※検針票に記載されている22桁の地点番号をご入力ください。(半角数字)

お引越し先住所
電力エリア
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電気方式
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供給地点特定番号
必須
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※半角数字22文字。ご不明な場合、お手数ですが管理会社様へお問い合わせください。

供給開始希望日
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引越し先:郵便番号
必須

※ハイフンなし半角数字

引越し先:都道府県
必須
引越し先:市区町村
必須
引越し先:市区町村以降
必須
引越し先:建物名・ビル名
ご契約者さま情報
用途
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氏名
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※検針票に記載のあるご契約者名義を正確にご記入ください。
※表記が異なるとお手続きにお時間がかかります。

フリガナ
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請求先名称
必須

※検針票に記載のあるご契約者名義を正確にご記入ください。
※表記が異なるとお手続きにお時間がかかります。

請求先名称カナ
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担当者氏名
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担当者フリガナ
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所属
生年月日
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電話番号
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※半角数字(ハイフンなし)

メールアドレス
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パスワード
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※半角英数字8桁以上  (@ # $ % & !のみ記号可)

郵便番号
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※半角数字(ハイフンなし)

都道府県
必須
市区町村
必須
市区町村以降
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建物名・ビル名
主任技術者
主任技術者電話番号

※半角数字(ハイフンなし)

所属
支払い方法
必須

※クレジットカードの決済手数料は電気料金の1.5%(口座振替は手数料100円)月々の料金が7,000円以下ならクレジットカード払いがお得です。

カード番号
セキュリティコード
カード名義
有効期限
月 /

※認定NPO法人からの領収書発行は、請求月から1〜2ヶ月後の当該団体への入金月をもとに行われます。

ご登録の現住所に口座振替用紙を郵送しますので、必要事項をご記入の上ご返送ください。弊社への書類到着をもって申込完了となります。
口座振替の手続き完了(2ヶ月前後)までは、指定する銀行口座へお振込いただきます。お振込手数料はご負担お願い致します。

お申し込みのきっかけ
紹介があった団体やサイト名、イベント名
紹介ナンバー(任意)

下記をご確認の上、
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【注意事項】

  • 現在ご利用中の電力会社の解約は、ハチドリ電力を通じて行います。お客様ご自身でご解約いただく必要はございません。
  • 転送届を出されているご住所は、現住所として登録できません。
  • 本人特定事項に虚偽の告知があった場合は、「犯罪による収益の移転防止に関する法律」により罰せられる場合があります。
  • お申し込みにあたり当社が必要と判断した場合には、申込時の本人確認資料のほか、追加で本人確認資料等のご提出をお願いする場合があります。
  • 本契約は電気サービスと会員サービスのセット契約です。どちらかのみの契約・解約はできませんのでご了承ください。
  • 特定商取引法に基づく表記


【個人情報保護方針について】

ご入力いただいた個人情報につきましては、(1) 利用料金などに関する業務、(2) お客さま相談対応に関する業務、(3) 現行サービス、新サービス、新メニューに関する情報提供業務、(4) アンケート調査に関する業務、(5) 利用促進などを目的とした商品、サービス、イベント、キャンペーンに関する業務、(6) 新サービスの開発、サービス品質の評価・改善に関する業務、(7) そのほか、契約約款などに定める目的に利用させていただきます。

プライバシーポリシー(個人情報にかかる保護方針)を確認する

【電気の料金体系について】

電気料金のうち電気を買う費用(電力調整費)は、市場連動型の料金体系を採用しています。日本卸電力取引所(JEPX)のスポット市場の価格に連動し、30分ごとに価格が決まり、ある日の30分ごとの市場価格はその前日に決定されるため、将来の価格は未確定であることをご理解ください。
電気料金の詳細につきましては、料金体系をご覧ください。

【料金体系について】

電気料金のうち電気を買う費用(電力調整費)は、市場連動型の料金体系を採用しています。日本卸電力取引所(JEPX)のスポット市場の価格に連動し、30分ごとに価格が決まり、ある日の30分ごとの市場価格はその前日に決定されるため、将来の価格は未確定であることをご理解ください。
電気料金の詳細につきましては、電気需給約款(令和2年8月5日実施)をご覧ください。

【重要事項説明】

以下の重要事項説明・利用規約を必ずお読みいただき、同意の上お申し込みください。
なお、契約の詳しい内容については、電気需給約款をご確認ください。

電気需給約款(令和2年4月15日実施)

お申し込み方法

お申し込みは、ウェブサイトからのみ受け付けております。
需給契約は、お客さまからのお申し込みを弊社が受け付けた後、供給開始日のご連絡を差し上げた時に成立いたします。
需給契約にお申し込みされた方は、弊社が提供する「会員サービス」にご加入いただきます。「会員サービス」は弊社と需給契約を締結する全てのお客さまに付帯されるサービスです。なお「会員サービス」については、別途会員サービスに係る「会員サービス約款」をご覧ください。

契約期間等

契約期間は、需給契約が成立した日から、原則として、供給開始日以降1年が経過した日(契約期間満了日といいます。)までといたします。契約期間満了日の30日前までに、お客さまおよび弊社から別段の意思表示がない場合、需給契約は、契約期間満了後も同一条件で継続されるものといたします。

スマートメーターの設置

お客さまへの電力供給にあたり、スマートメーターの設置工事が必要となる場合があります。
スマートメーター設置の費用は、原則無料です。
スマートメーターの設置は、電気をご使用する地域の一般送配電事業者が行います。
スマートメーターの設置には2週間程度を要します。スマートメーターへの取替は、お客さまにお手続きいただく必要はございません。工事のスケジュール連絡が来ないまま、工事が完了することがあります。詳しくは、お申し込み時にお住いのエリアの一般送配電事業者(東京電力など)にお尋ねください。

供給開始予定日

お申し込みについては、原則として、お申込日から起算して9営業日に2暦日を加えた日の後最初に到来する検針日より供給開始となります。
お申し込み後、弊社より実際の供給開始日をご連絡します。
プラン変更の方は、お申し込み日以降の検針日が新プランの適用開始日となります。

電力の供給主体

弊社は、取次事業者としてお客さまと電気需給契約を締結しますが、実際の電気の供給は、小売電気事業者である自然電力株式会社(以下「自然電力」といいます。)により行われます。

契約電力・契約電流・契約容量

契約電力・契約電流・契約容量は、お客さまから申し出を受けた契約電流、契約容量または契約電力とし、電気需給約款[低圧]の定めるところに従い決定いたします。他の小売電気事業者との需給契約を弊社との需給契約に切り替える場合は、原則として、他の小売電気事業者との契約終了時点の契約電流、契約容量または契約電力の値を引き継ぐものといたします。また、転居等で新たに供給を開始する場合は、原則としてその設備の値を適用いたします。

供給エリア・供給電圧・周波数について

供給可能なエリアは、沖縄・離島を除く日本全国です。供給する電力の電圧と周波数は、以下のとおりです。
北海道エリア 電圧:100ボルトまたは200ボルト、周波数:50ヘルツ
東北エリア 電圧:100ボルトまたは200ボルト、周波数:50ヘルツ
東京エリア 電圧:100ボルトまたは200ボルト、周波数:50ヘルツ
中部エリア 電圧:100ボルトまたは200ボルト、周波数:50/60ヘルツ
北陸エリア 電圧:100ボルトまたは200ボルト、周波数:60ヘルツ
関西エリア 電圧:100ボルトまたは200ボルト、周波数:60ヘルツ
中国エリア 電圧:100ボルトまたは200ボルト、周波数:60ヘルツ
四国エリア 電圧:100ボルトまたは200ボルト、周波数:60ヘルツ
九州エリア 電圧:100ボルトまたは200ボルト、周波数:60ヘルツ

料金について

「ハチドリ電力」の電気料金プラン及び料金は、「自然電力からの電力供給価格(「電力調達費」「託送料」「再生可能エネルギー発電促進賦課金」「需給管理費」「非化石証書費」「インバランス費」)、事業運営費(「決済手数料」「債権管理手数料」)によって決定されます。
詳しくは、電気需給約款[低圧](14 電気料金)をご参照ください。

弊社は、安定した経営の上、100%自然エネルギーの世界を目指していくため、また、市場価格が本来の適正価格であるはずとの考えのもと、「ハチドリ電力」の電気料金(税込)のうち、「電力調達費」は、市場価格(JEPX(卸電力取引所)における価格:http://www.jepx.org/market/)にて計算しております。 電力調達費の単価は、請求月によって異なりますので、予めご了承ください。

使用電力量の計測方法・料金の算定期間

弊社がご請求させていただく電気料金のうち、電気を送る費用(託送料金)、電気を買う費用(電力調達費)、再生可能エネルギー発電促進賦課金の各計算に用いる使用電力量は、一般送配電事業者が設置するスマートメーターによって、30分単位で計測されます。
スマートメーターの設置が新しいプランへの切替日以降になる場合、スマートメーターが設置されるまでの期間における30分ごとの使用電力量は、一般送配電事業者から提供される使用電力量の情報を用いて計算します。
料金の算定期間は、一般送配電事業者の託送約款等に定める計量期間・検針期間とし、原則として当該期間を「1月」として算定します。
詳細は、電気需給約款[低圧](16 料金の算定期間/18 料金の算定)をご参照ください。
月の途中で、契約種別、契約電流、契約容量等を変更した場合、これに伴う電気料金の変更は、当該変更した日の属する月の翌月(ただし、当該変更した日よりも後に当該変更した日の属する月の検針日が到来する場合は当月)の料金の算定期間より適用いたします。

請求金額および検針結果等のご案内

月々の料金、使用電力量、その他お客さまへのご案内事項は、会員専用ウェブページ(マイページ)内でご案内します。

工事費等

弊社は、一般送配電事業者から託送供給等約款に基づき弊社が請求された工事費負担金その他費用相当額をお客さまから申し受ける場合があります。詳細は、電気需給約款[低圧](39 工事費負担金等相当額の申受け等)をご参照ください。

その他ご負担いただく費用

お客さまが支払期日を経過してもなお料金を支払われない場合は、弊社は、支払期日の翌日から支払日までの期間の日数に応じて延滞利息を申し受けます。詳細は、電気需給約款[低圧](22 延滞利息)をご参照ください。

料金その他のお支払方法

クレジットカード、口座振替または銀行振込でのお支払いとなります。
※カード会社、金融機関のメンテナンスなどにより、クレジットカードによるお支払いができない場合があります。その場合は、弊社が指定した金融機関等を通じて払い込む方法によりお支払いいただきます。 ※プラン変更の場合は、現在ご契約のお支払方法を継続いたします。

信用情報の共有

お客さまが電気需給約款[低圧]35(解約等)に該当する場合には、お客さまの契約名義、需給場所および料金の支払いに関する情報等について、他の小売電気事業者またはお客さまのエリアの一般送配電事業者へ提供することがあります。

電気の需給に関するお客さまのご協力のお願い

電気の需給にあたり、一般送配電事業者が定める託送供給等約款に規定された、以下のような事項を遵守していただきます。それに伴い、弊社、自然電力または一般送配電事業者からお客さまに以下のような事項へのご協力をお願いする場合があります。

1お客さまの電気のご利用に際し、設備の工事などのために必要となる作業用地の確保
2電気の需給および保安上の必要のため、一般送配電事業者が事前にお知らせした上で実施する停電(お客さまの電気の使用の中止または制限)
3お客さまの承諾を得た上で、一般送配電事業者が必要な業務のために実施するお客さまの土地・建物への立ち入り
4お客さまの電気のご利用にともない他者の電気の使用を妨害する恐れがある場合に、電気の品質の維持・改善のために必要となる装置・設備の施設
5電気工作物に異常、故障がある、もしくはそれらの恐れがある場合、またはお客さまが電気工作物の変更の工事を行い、その工事が完成した場合にはその旨の通知

お客さまからの申出による契約の変更・解約

契約の変更、解約を希望される場合は、末尾記載のお問い合わせ先までご連絡ください。
他の小売電気事業者への切り替えに伴う解約については、弊社へのご連絡は必要ありません。切り替え先の小売電気事業者にお申し込みください。
なお、お客さまが、付帯サービスである「会員サービス」の解約を弊社にお申し込みされたときは、弊社は、この需給契約の廃止のお申し込みを受けたものとみなし、需給契約の解約の手続きをとらせていただきます。なお、「会員サービス」又は需給契約のいずれかのみの解約は受け付けておりません。

弊社からの解約

弊社は、以下の場合には、お客さまとの需給契約を解約することがあります。この場合には、解約の15日前までにあらかじめその旨をお客さまにお知らせいたします。

1託送約款等に定める接続供給が停止される場合に該当することが明らかになったとき。
2電気需給約款[低圧]26 供給の停止によって電気の供給を停止されたお客さまが弊社の定めた期日までにその理由となった事実を解消されない場合
3お客さまが料金を支払われないまま支払期日を経過したことが2回以上あった場合
4お客さまが他の需給契約(既に消滅しているものを含みます。)の料金を支払われないまま支払期日を経過したことが2回以上あった場合
5電気需給約款[低圧]によって支払いを要することとなった料金以外の債務(延滞利息,違約金,工事費負担金等相当額その他電気需給約款[低圧]から生ずる金銭債務をいいます。)を支払われないまま支払期日を経過したことが2回以上あった場合
6お客さまが振り出しもしくは引き受けた手形または振り出した小切手について銀行取引停止処分を受ける等支払停止状態に陥った場合
7 お客さまが仮差押え、仮処分、強制執行もしくは競売の申立てを受けた場合
8お客さまが破産手続開始,再生手続開始,更生手続開始,特別清算開始もしくはこれらに類する法的手続きの申立てを受けまたは自ら申立てを行なった場合
9お客さまが強制執行または担保権の実行としての競売の申立てを受けた場合
10お客さまが公租公課の滞納処分を受けた場合
11 お客さまが支払停止の状態に陥った場合
12その他の事由により、お客さまが明らかに料金の支払いの延滞が生じるおそれがあると弊社が認めた場合
13お客さまがその他電気需給約款[低圧]に反した場合
また、お客さまは、暴力団員等その他の反社会的勢力に該当しないこと及び自らまたは第三者を利用して暴力的な要求行為その他これに準ずる行為を行わないことを弊社に対し表明・保証していただきます。お客様がこの表明・保証に反した場合は、弊社はお客さまとの需給契約を何らの手続を要しないで直ちに解約することができるものとします。

現在の需給契約の解約に伴う不利益事項

お客さまが現在契約されている小売電気事業者との需給契約を解約されることに伴い、以下のような不利益事項が生じることがございます。実際に生じる不利益事項につきましては、現在の小売電気事業者にご確認ください。
1違約金の発生
2ポイント等の失効
3継続利用期間に伴うサービスの失効
4セット割引の停止
5付帯サービスの停止
6過去の電気使用量に関する照会不可
7みなし小売電気事業者からの検針票の提供終了

ウェブサイトまたはEメールによる書面交付

弊社が契約締結前および契約締結後において、電力小売供給契約に関する供給条件を説明した書面をお客さまに交付する場合(電気需給約款[低圧]の変更に伴う、変更の際の供給条件の説明、契約変更前の書面交付および契約変更後の書面交付を行う場合を含みます)、お客さまは、当該書面交付を、弊社の運営するウェブサイトに掲載しお客さまの閲覧に供する方法またはEメールで送信する方法により行うこと、および、説明内容や記載事項を一部省略することについて同意するものとします。

電源構成について

ハチドリ電力の電源構成は、再生可能エネルギーもしくはFIT電気の電力量が100%とはなっていません。FIT電気(※1)、卸電力取引所、その他(※2)の電力で構成されています。
供給主体である⾃然電⼒は、年間電力使用量を超える発電量となるFIT電源(太陽光など)からの電力調達を基本とし、30分単位での電力使用量に対して不足する分を卸電力取引所から調達することで、電力を供給しております。
本サイトにて公表する電源構成は、提供される電力の電源構成を予め保証するものではありません。電源構成の実績については、適宜公表します(2020年度の実績は2021年7月以降に公表予定です)。

※1「ハチドリ電力」がこのFIT電気を調達する費用の一部は、電気をご利用するすべての皆様から集めた再生可能エネルギー発電促進賦課金により賄われているため、費用負担や二酸化炭素排出係数の取り扱いが他の再生可能エネルギー源で発電した電気とは異なり、火力発電などを含めた全国平均の電気のCO2排出量をもった電気として取り扱われます。
※2「その他」には以下の電気が含まれます。
(1)他社から調達している電気の一部で発電所が特定できないもの
(2)一般送配電事業者からインバランス供給を受ける電気

環境価値について

ハチドリ電力は、ユーザーの電気使用量以上に非化石証書などの環境価値を購入し、排出係数を削減することで「実質再エネ**%」と表示することのできる電気となる予定です。

問い合わせ先


<取次業者>
〔ハチドリ電力カスタマーサポート〕
電話 092-402-1115
平日10:00~17:00 (土日/祝日、年末年始は休業)
取次事業者の名称
名称:株式会社ボーダレス・ジャパン

<小売電気事業者>
〔自然電力カスタマーサポート〕
電話 0120-561-797
平日9:00~17:30 (土日/祝日、年末年始は休業)

小売電気事業者の名称と登録番号

名称:自然電力株式会社
登録番号:A0376



【重要事項説明[高圧・特別高圧]】

株式会社ボーダレス・ジャパン(以下「当社」といいます。)は、自然電力株式会社(以下 「自然電力」といいます。)が供給する電気に関する需給契約の取次ぎを行っております。 電気需給契約の締結にあたっての重要な事項を以下のとおり記載いたしますので、内容に同意のうえお申込みいただきますようお願いいたします。なお、本説明は、電気事業法第2条の13の規定にもとづくものです。記載のない事項については、当社が別に定める 「電気需給約款[高圧・特別高圧]」(以下「約款」といいます。)によります。詳しくは電気需給約款[高圧・特別高圧]をご確認ください。

電気需給約款[高圧・特別高圧](令和2年8月5日実施)

お申し込み方法

お客さまが新たに電気の供給を希望される場合は、あらかじめ約款を承認し、所定の 事項を明らかにして当社所定の方法・様式によって申込みをしていただきます。需給 契約は、お客さまからのお申し込みを当社が承諾したときに成立いたします。約款 (7 需給契約の成立および契約期間)をご参照ください。 方は、当社が提供する「会員サービス」にご加入いただきます。「会員サービス」は 当社と需給契約を締結する全てのお客さまに付帯されるサービスです。なお「会員サービス」については、別途会員サービスに係る「会員サービス約款」をご覧ください。

供給開始日

供給開始日は、必要に応じてお客さま、自然電力及び一般送配電事業者と協議のうえ 決定され、供給準備その他必要な手続きを経たのち、供給開始日から、本契約に基づ く自然電力による電気の供給をいたします。なお、通常、決定から供給開始まで 1 か月程度、一般送配電事業者による工事が必要な場合などは、2~3か月の期間が必要です。

供給エリア・供給電圧・周波数について

供給可能なエリアは、北海道エリア、東北エリア、東京エリア、中部エリア、北陸エリア、関西エリア、中国エリア、四国エリア、九州エリアです。供給する電力の電圧および周波数は、接続先エリアの送配電系統の電圧、および周波数となります。

契約電力の決定

(1)特別高圧電力は、お客さまと当社と協議のうえ、決定させていただきます。
(2)高圧電力は、契約電力 500 キロワット以上はお客さまと当社と協議のうえ、決定させていただきます。また、契約電力500キロワット未満はその1月の最大需要電力と前11カ月の最大需要電力のいずれか大きい値といたします。約款(13 契約種別)をご参照ください。

料金について

当社が提供する「ハチドリ電力」の電気料金は、自然電力からの電力供給価格(託送 料金、電力調達費(一般社団法人日本卸電力取引所における取引手数料含む)、非化石証書費、再生可能エネルギー発電促進賦課金、需給管理費)の合計となります。電力 供給サービス費は、電気料金と事業運営費(決済手数料、債権管理手数料)の合計をいい、本重要事項説明書において「料金」と略称いたします。 電気料金及び事業運営費は、約款記載の料金表を基に計算式によって計算された金額となります。
料金の算定方法等の詳細は、約款(14 電気料金)及び料金算定表をご参照ください。

電力使用量の計測方法・料金の算定期間

当社がご請求させていただく料金の計算に用いる電気使用量は、一般送配電事業者が 設置するスマートメーターによって、30 分単位で計測されます。
料金の算定期間は、一般送配電事業者の託送約款等に定める計量期間・検針期間とし、原則として当該期間を「1 月」として算定します。約款(17 使用電力量の計量、 18 料金の算定)をご参照ください。

請求金額および検針結果等のご案内

月々の料金、電気使用量、その他お客さまへのご案内事項は、電子メールや会員専用 ウェブページでご案内します。

契約期間等

契約期間は、需給契約が成立した日から、原則として、料金適用開始の日以降1年目の日までといたします。契約期間満了日に先だって、お客さまおよび当社から別段の 意思表示がない場合、需給契約は、契約期間満了後も同一条件で継続されるものとい たします。約款(7(2) 契約期間)をご参照ください

工事費等

当社は、一般送配電事業者から託送供給等約款に基づき請求された工事費負担金その 他費用相当額をお客さまから申し受ける場合があります。詳細は、約款(40 工事費 負担金等相当額の申受け等)をご参照ください。

その他ご負担いただく費用

お客さまが支払期日を経過してもなお料金を支払われない場合は、当社は、支払期日の翌日から支払日までの期間の日数に応じて延滞利息を申し受けます。詳細は、約款 (22 延滞利息)をご参照ください。 また、当社は、お客が不正に電気を使用された場合等に約款(28 違約金)に定める違 約金を、お客さまが故意または過失によって一般送配電事業者の設備を損傷等した場 合に約款(30 設備の賠償)に基づく賠償金をお客さまにお支払いいただくことがあり ます。詳細は約款の該当箇所をご参照ください。

料金その他のお支払方法

銀行振込、口座振替、クレジットカードでのお支払いとなります。約款(21 料金その 他の支払方法)をご参照ください。

信用情報の共有

支払期日を経過してなお料金をお支払いいただけない場合、名前、住所、支払いに関 する情報等について、他の小売電気事業者または一般送配電事業者へ提供することが あります。約款(44 信用情報の共有)をご参照ください。

電気の需給に関するお客さまのご協力のお願い

電気の需給にあたり、一般送配電事業者が定める託送供給等約款に規定された、以下 のような事項を遵守していただきます。それに伴い、当社または一般送配電事業者か らお客さまに以下のような事項へのご協力をお願いする場合があります。
1  お客さまの電気のご利用に際し、設備の工事などのために必要となる作業用地の 確保
2  電気の需給および保安上の必要のため、一般送配電事業者が事前にお知らせした上で実施する停電(お客さまの電気の使用の中止または制限)
3  お客さまの承諾を得た上で、一般送配電事業者が必要な業務のために実施するお客さまの土地・建物への立ち入り
4  お客さまの電気のご利用にともない他者の電気の使用を妨害する恐れがある場合に、電気の品質の維持・改善のために必要となる装置・設備の施設
5  電気工作物に異常、故障がある、もしくはそれらの恐れがある場合、またはお客さまが電気工作物の変更の工事を行い、その工事が完成した場合にはその旨の通知

お客さまからの申出による契約の変更・解約

契約の変更、解約を希望される場合は、当社ホームページ内のお客さまの「マイページ」よりお手続きください。(解約を希望される場合は、解約を希望される日の 3 月 前までのお手続きが必要となります。)なお、お客さまが、付帯サービスである「会員サービス」の解約を当社にお申し込みされたときは、当社は、需給契約の解約のお 申込みを受けたものとみなし、需給契約の解約の手続きをとらせていただきます。なお、「会員サービス」又はこの需給約款のいずれかのみの解約は受け付けておりません。

当社からの解約

当社は、以下の場合には、約款の定めに基づき、お客さまとの需給契約を解約するこ とがあります。この場合には、解約の 15 日前までにあらかじめその旨をお客さまにお 知らせいたします。
1. 託送約款等に定める接続供給が停止される場合に該当することが明らかになったとき。
2. 約款 26(供給の停止)によって電気の供給を停止されたお客さまが当社の定めた期日までにその理由となった事実を解消されない場合
3. お客さまが料金を支払われないまま当該料金の支払期日が経過したことが 2 回以上あった場合
4. お客さまが他の需給契約(既に消滅しているものを含みます。)の料金を支払わ れないまま支払期日を経過したことが 2 回以上あった場合
5. 約款によって支払いを要することとなった料金以外の債務(延滞利息、違約金、工事費負担金等相当額その他この需給約款から生ずる金銭債務をいいます。)を支払われないまま支払期日を経過したことが 2回以上あった場合
6. お客さまが振り出しもしくは引き受けた手形または振り出した小切手について銀行取引停止処分を受けた場合
7. お客さまが仮差押え、仮処分、強制執行もしくは競売の申立てを受けた場合
8. お客さまが破産手続開始、再生手続開始、更生手続開始、特別清算開始もしくは これらに類する法的手続きの申立てを受けまたは自ら申立てを行なった場合
9. お客さまが強制執行または担保権の実行としての競売の申立てを受けた場合
10. お客さまが公租公課の滞納処分を受けた場合
11. お客さまが支払停止の状態に陥った場合
12. その他の理由でお客さまが明らかに料金の支払いの延滞が生じるおそれがあると 当社が認めた場合
13. お客さまがその他約款に反した場合
なお、不可抗力を原因として、当社または自然電力が需給契約の全部または一部の履 行ができない場合、お客さままたは当社は、本契約の一部または全部を解約すること ができます。また、お客さまは、暴力団員等その他の反社会的勢力に該当しないこと 及び自らまたは第三者を利用して暴力的な要求行為その他これに準ずる行為を行わな いことを弊社に対し表明・保証していただきます。お客様がこの表明・保証に反した 場合は、弊社はお客さまとの需給契約を何らの手続を要しないで直ちに解約すること ができるものとします。

現在の需給契約の解約に伴う不利益事項

お客様が現在契約されている小売電気事業者との需給契約を解約されることに伴い、 以下のような不利益事項が生じることがございます。実際に生じる不利益事項につきましては、現在の小売電気事業者にご確認ください。
1 違約金の発生
2 ポイント等の失効
3 継続利用期間に伴うサービスの失効
4 セット割引の停止
5 付帯サービスの停止
6 過去の電気使用量に関する照会不可
7 みなし小売電気事業者からの検針票の提供終了

ウェブサイトまたは Eメールによる書面交付

当社が契約締結前および契約締結後において、電力小売供給契約に関する供給条件を 説明した書面をお客さまに交付する場合(約款の変更に伴う、変更の際の供給条件の 説明、契約変更前の書面交付および契約変更後の書面交付を行う場合を含みます)、 お客さまは、当該書面交付を、当社の運営するウェブサイトに掲載しお客さまの閲覧に供する方法またはEメールで送信する方法により行うこと、および、説明内容や記 載事項を一部省略することについて同意するものとします

電源構成について

ハチドリ電力の電源構成は、再生可能エネルギーもしくは FIT 電気の電力量が 100% とはなっていません。FIT 電気(※1)、卸電力取引所、その他(※2)の電力で構成 されています。供給主体である自然電力は、年間電力使用量を超える発電量となる FIT 電源(太陽光 など)からの電力調達を基本とし、30 分単位での電力使用量に対して不足する分を卸 電力取引所から調達することで、電力を供給しております。 自然電力のウェブサイトにて公表している電源構成は、提供される電力の電源構成を 予め保証するものではありません。電源構成の実績については、適宜公表します。

※1「ハチドリ電力」の電力を供給する自然電力がこの FIT 電気を調達する費用の一部 は、電気をご利用するすべての皆様から集めた再生可能エネルギー発電促進賦課金に より賄われているため、費用負担や二酸化炭素排出係数の取り扱いが他の再生可能エ ネルギー源で発電した電気とは異なり、火力発電などを含めた全国平均の電気の CO2 排出量をもった電気として取り扱われます。
※2「その他」には以下の電気が含まれます。
(1)他社から調達している電気の一部で発電所が特定できないもの
(2)一般送配電事業者からインバランス供給を受ける電気

環境価値について

ハチドリ電力の電気は、ハチドリ電力のユーザーの電気使用量以上に非化石証書など の環境価値を購入し、排出係数をゼロにすることで「実質再エネ**%」と表示するこ とのできる電気となる予定です。

問い合わせ先


<取次業者>
〔ハチドリ電力カスタマーサポート〕
電話 092-402-1115
平日10:00~17:00 (土日/祝日、年末年始は休業)
取次事業者の名称
名称:株式会社ボーダレス・ジャパン

<小売電気事業者>
〔自然電力カスタマーサポート〕
電話 0120-561-797
平日9:00~17:30 (土日/祝日、年末年始は休業)

小売電気事業者の名称と登録番号

名称:自然電力株式会社
登録番号:A0376



検針票が通常届いているお客様で、今お手元にない場合は、現在ご契約中の各電力会社にお問い合わせください。 電話・メールまたは郵送にて、お切替えに必要なお客様番号、供給地点番号等を取得いただけます(一部電力会社を除く)。 なお、検針票等が発行されない電力会社をご利用の場合は、ご利用の電力会社のマイページ等 より「お客様番号」「供給地点特定番号」をご確認いただきますようお願いいたします。

契約に関する重要説明事項について、ウェブサイト上で表示することにより、契約締結前及び契約締結後に交付する書面を提供したものとみなします。なお、書面が必要な方は、ウェブサイト画面をプリントアウトまたはスクリーンショットにより保存することで情報を保存してください。