現在、停電が発生している地域では、ご契約されている電力会社に関わらず、送配電事業者（地域の電線などの設備を管理している会社）が復旧作業を進めています。

お住まいの地域の電気が復旧しましたら、ハチドリ電力をご利用のお客さまも電気をご使用いただけます。

停電・復旧見込み情報

▼九州電力送配電 停電情報
https://www.kyuden.co.jp/td_teiden/kyushu.html

▼九州電力送配電アプリ
https://www.kyuden.co.jp/td/application/general/outage-app.html

避難される際のお願い

これから避難される場合は、念のためご自宅のブレーカーをすべて切ってから避難してください。

ブレーカーを切ることで、復電時の通電火災や漏電による事故のリスクを減らすことができます。

ご不安なことや電気に関するご相談がございましたら、ハチドリ電力カスタマーサポートまでお問い合わせください。

一人でも多くの方の安全と、一日も早い復旧・復興を心より願っております。

ハチドリ電力　カスタマーサポート
TEL　 ： 0120-960-258（平日10:00〜17:00　土・日・祝日は休業）
E-mai ： customer@hachidori-denryoku.jp

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いつもハチドリ電力をご利用いただき誠にありがとうございます。

誠に勝手ではございますが、ハチドリ電力では下記の期間をお盆休みとし、お客様サポート業務をお休みさせていただきます。みなさまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。

お盆休み期間：2026年8月13日（木）～2026年8月16日（日）

上記期間中もお申し込みは通常通り行っていただけます。

いただいたお問い合わせにつきましては、2026年8月17日（月)より順次対応させていただきますが、通常よりも回答にお時間をいただく場合がございますので予めご了承くださいませ。

お問い合わせ先

WEB：

https://hachidori-denryoku.jp/contact/

LINE：

https://page.line.me/373fhxup?openQrModal=true

お客様からよくいただくご質問を掲載しております。お問い合わせの前にご活用いただけますと幸いです。

◆よくある質問

https://hachidori-denryoku.jp/qanda/

停電の場合

周囲一帯を含む停電の場合は、お住いの地域の大手電力会社（東京電力や関西電力など一般送電事業者）へお問い合わせください。ご自宅のみ停電している場合は、アンペアブレーカー（分電盤）をご確認ください。

お問い合わせ先等詳しくはこちらをご覧ください。

お引っ越しに伴う解約をご希望のお客様へ

2026年8月13日（木）～2026年8月16日（日）の期間中に電気の解約をご希望のお客様は、大変申し訳ございませんが、2026年8月8日（水）までにご連絡をお願いいたします。

お盆期間中にご連絡をいただいた場合には、2026年8月17日（月）より順次ご対応させていただきます。

お引っ越しに伴う新規のお申し込みをご希望のお客様へ

2026年8月13日（木）～2026年8月16日（日）の期間中に電気の供給開始をご希望のお客様は、大変申し訳ございませんが2026年8月6日（月）までにご連絡をお願いいたします。

なお、供給地点番号がご不明な場合にはお手続きにお時間がかかり、電気の供給にお時間を要してしまいます。ご連絡をいただいた場合でも、お手続きが難しい場合がございますので、お日にちに余裕を持ってお申し込みいただけますと幸いです。

みなさまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。

どうぞ宜しくお願いいたします。

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「未来にいいことを、もっと心地よく。」
～ハチドリ電力とmymizuが提案する新しい選択肢～

• 日時：2026年8月4日（火） 19:00 – 20:30（90分）
• 開催形式：オンライン配信（Zoom）
• 登壇者：

・田口 一成 氏（ハチドリ電力代表）

・マクティア マリコ 氏（mymizu共同代表）

環境のことが気になっていても、

忙しい毎日の中では、できることは限られています。

だからこそ大切なのは、特別なことを始めるのではなく、暮らしの中で自然と続けられる選択を増やしていくこと。

マイボトルを持つこと。

電気を選ぶこと。

そんな日々の選択は、自分の暮らしを少しずつ心地よくしながら、ありたい未来の実現にもつながっていきます。

今回の対談では、mymizuとハチドリ電力、それぞれの取り組みや実体験を通して、「無理なく続けられるアクション」の現在地とこれからの展望をお届けします。

申し込みはこちら

https://forms.gle/6w6uzTq7kNoDNuLw7

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ハチドリ電力には、毎月の電気代の1％を社会課題に取り組む団体へ寄付できる「ひとしずくアクション」があります。

この度、学校の電気にハチドリ電力を選んでくださっている「福岡女子商業高校」さまでは、その支援先を生徒たち自身で決める「ハチドリプロジェクト」が行われました。

誰か一人の大切な想いが、数の中に埋もれてしまわないように。

多数決では終わらせず、相手を知り、何度も対話を重ねながら、自分たちなりの答えを見つけていく。その姿には、私たち大人もハッとさせられる学びがありました。

「社会は遠くにあると思っていた」

そう語る高校生たちが、電気を選ぶという小さな選択をきっかけに、社会との距離を縮め、自分ごととして向き合っていく一年の記録です。

ぜひ、noteでご覧ください！

▼ noteはこちらからお読みいただけます

https://note.com/hachidori_note/n/n7dffb9630614

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ASNOVA様は、全国24拠点の直営機材センターの電力を、ハチドリ電力の自然エネルギー100%プランへ切り替えてくださいました。

建設業界におけるサプライチェーン全体での脱炭素に向けた一歩として、
その背景にある考えや想いも取り上げていただいています。

ぜひご覧ください。

https://built.itmedia.co.jp/bt/articles/2606/03/news092.html

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この度、経済産業省が発表しました電気・ガス料金負担軽減支援事業補助金に基づき、全ご契約者様の2026年7月〜9月使用分（2026年8月〜10月検針分）の電気料金の値引きを実施することが決定いたしました。

なお、本件に関しまして、ご契約者様ご自身でのお手続きやハチドリ電力へのご連絡は不要です。

値引き額

2026年7月、9月使用分（2026年8月、10月検針分）

【低圧】3.5円/kWh（税込）

【高圧】1.8円/kWh（税込）

2026年8月使用分（2026年9月検針分）

【低圧】4.5円/kWh（税込）

【高圧】2.3円/kWh（税込）

みなさまに安心して自然エネルギーをご選択いただけるよう、これからも最善を尽くしてまいります。


今後ともハチドリ電力をどうぞよろしくお願いいたします。

【本件に関するお問い合わせ先】


ハチドリ電力　カスタマーサポート

TEL：0120-960-258（平日10:00〜17:00）

Mail：customer@hachidori-denryoku.jp

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株式会社ボーダレス・ジャパン（本社：福岡県福岡市、代表取締役CEO：田口一成）が運営する自然エネルギー100％の電気だけを届ける「ハチドリ電力」は、建設工事用足場のレンタル・販売事業を展開する株式会社ASNOVA（本社：愛知県名古屋市、代表取締役社長：上田桂司）の全直営機材センター（24拠点）に導入されました。

ハチドリ電力は今後も、建設業界をはじめとする多拠点事業者に対し、電力切替を通じた脱炭素化の支援を推進してまいります。

特に、資材センターや物流拠点、事務所などのバックヤード領域における再エネ化は、今後のScope2削減において重要なアプローチの一つです。

ハチドリ電力は、企業の持続可能な事業運営を支えるインフラとして、自然エネルギーの普及と社会課題解決の両立を実現してまいります。

詳しくはプレスリリースをご覧ください。
プレスリリースはこちら

また、ASNOVAさんのインタビュー記事も公開しています。

インタビュー記事はこちら

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このたび、5月5日(火)19:00頃から5月6日(水)18:00頃にかけて、サイトメンテナンス作業に伴い、ハチドリ電力の公式サイトおよびマイページにおいて、一時的に通常とは異なる画面が表示される事象が発生しておりました。

ご利用のみなさまには、ご心配とご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

発生していた事象について

下記期間中、ハチドリ電力の公式サイト・マイページへアクセスいただいた際、一時的に正常に表示されない場合がございました。

また、一部の環境では、ブラウザ上でセキュリティに関する警告画面が表示される場合がございました。

【発生期間】
5月5日(火)19:00頃 ～ 5月6日(水)18:00頃

背景について

みなさまにより快適にハチドリ電力をご利用いただけるよう、サイト環境のメンテナンス・移行作業を実施しておりました。

その切り替え作業の影響により、一時的に表示不具合や警告画面が表示される状態となっておりました。
 
 

現在の状況について

5月6日(水)18:00以降は復旧しており、公式サイト・マイページともに正常に表示されることを確認しております。

なお、今回の事象はサーバー切り替え作業に伴う一時的な表示不具合によるものであり、お客さまの個人情報やご契約内容、電気のご利用に影響が及ぶことは一切ございません。

電気の供給も通常どおり継続しておりますので、現在は安心してご利用いただける状態となっております。

このたびは、ご不安とご不便をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。

今後は、より安心してご利用いただけるよう、再発防止と運用改善に努めてまいります。

引き続き、ハチドリ電力をどうぞよろしくお願いいたします。

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株式会社ボーダレス・ジャパン（本社：福岡県福岡市、代表取締役CEO：田口一成）が運営する自然エネルギー100％の電力小売事業「ハチドリ電力」は、一般社団法人Social Innovation Japan（所在地：東京都渋谷区、代表理事：ルイスロビン敬、マクティア マリコ ）が運営する無料で給水できる場所を探せるアプリ「mymizu」と業務提携を開始しました。

本取り組みは、日常の「給水」という行動と「電力の切り替え」という選択をつなぐことで、誰もが無理なく参加できる気候アクションの拡大を目指します。

具体的には、一般社団法人Social Innovation Japanをハチドリ電力の「1% for Social*」の寄付先として登録するほか、それぞれのコミュニティへの紹介や、アプリを起点とした機能・情報連携を行います。これにより、プラスチックごみ削減とCO₂排出削減の両面から、環境負荷の低減に貢献していきます。

詳しくはプレスリリースをご覧ください。
プレスリリースはこちら

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